建业·臻悦汇 | 藏于细节的服务,让生活更有温度

不同于实物硬件带来的惊喜和震撼,幸福感,往往来源于身边细微之处的满足,对于置业者来说,房子是一个家的基础,而物业恰恰是让生活更有温度的砝码。每一个角落能感受到家的温暖,每一寸空间能体现生活的态度与品味,从理想之家到美好生活,从安放身心到归心服务,濮阳建业18年一直在走的并给予业主的,是一条叫做臻情守护的路。▲图片源自网络千里之行始于足下,业主和客户对建业物业的感受,是从建业·臻悦汇营销中心无声隐匿,细致入微,却又恰到好处的前台和礼宾服务开始的…礼兵岗,客户到访时看到的第一张面孔,他们是寒冬酷暑中屹立的高大身影,更是守护人身安全的坚强保障。无论烈日当头还是大雨滂沱,亦或是寒意肃然,露冷风急的冬日,门岗处的秩序维护人员永远站姿端正,向每一位到访的客户面带微笑,致以标准军礼,为下车的客户护顶并撑起一把“保护伞”。▲实景拍摄美好存在的地方,有生活的芬芳。建业物业将前台服务视为项目关键岗位之一,前期特聘专业团队为臻悦汇教授礼仪、人际沟通等技巧,只为将宾至如归的感受,带给每一位信赖建业·臻悦汇的客户与家人们。▲实景拍摄以十足的耐心与百分百的细心,关注客户的细微需求,已经成了前台员工的下意识动作。考虑冬天的门把手太冰凉,服务人员早早让门把手穿上暖暖的“手套”,让家人在推门的瞬间不再感到严寒;在下午茶时间为来访者送上的各类特调饮品或是自制烘焙,温热的红枣姜茶和甜甜滋味的奶茶冒着袅袅热气,捧在手心,驱散寒冷,喝上一口暖胃更暖心;以及现场为幼孩、女士随时提供保暖毛毯等,客服人员用家人般地贴心呵护,为客户时刻准备着冬日里的美好和关爱。▲实景拍摄而作为案场洁净的守护者,保洁人员在日常的清洁工作中,全年蹲起擦拭约3万次,只为时刻保持案场的窗明几净,让每个来访的客户都能清晰窥见未来家的样子。▲实景拍摄建业27载,从“让河南人民都住上好房子”到“让河南人民都过上好生活”,以不断布局的建业+系统持续兑现深耕中原,深爱中原的朴素初心。2019年5月,“因爱而游?建业百万客户游郑州”系列活动在全省范围内盛大启动,这不仅是一场建业邀请业主分享4年来新蓝海战略转型成果的活动,更是一场“蓄谋已久”的让业主体验建业式幸福生活的体验。只为专属,方显珍视与尊贵。11月19日、30日,建业·臻悦汇因爱而游电影小镇之旅启程郑州,众多家人们在小镇里开启了一段奇妙的时光旅行:演在故事里,玩在大片场,吃在电影中,住在剧情里…各种关于电影的全新玩法,让家人们嗨到不停,吃到过瘾,并纷纷表示:选择建业,是选择了一种令人期待的幸福生活方式。▲实景拍摄建业+幸福生态系统日臻丰满,期待着与家人们的下一次相遇,而建业·臻悦汇如沐春风的服务,更将点滴之间的温暖呵护送抵每个来者的内心深处,而这些臻心服务,将持续贯穿过去、现在与将来,在濮阳,在建业·臻悦汇,落地生根,美好生长。——中轴正席
央景楼座——建面约118-165㎡宽境恒产风华再启,限量珍藏

澳门新莆京手机网站 ,幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来,孔雀城安守的,不仅是悉心经营的家,更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落,温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。

在孔雀城构建的美好生活中,并不止于建筑工艺、园林景观与社区配套等你所见的内容,更在于一份对于美好与幸福的长久营建与保鲜,以一份高标准的物业服务创造一份对等价值的居住品味。好的服务,无声、隐匿,细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。当您步入每一个孔雀城项目、成为孔雀城业主,每一个过程与细节都能随时感受孔雀城的贴心守护。24小时坚守
精准定制幸福生活在小区里,我们最离不开的就是物业服务。物业服务质量的好坏直接影响我们生活的质量。小区好比在海上航行的巨轮,业主们则是巨轮上的乘客,而物业则是乘客们雇佣的水手。因此,任何一个小区都不能离开物业,物业是小区质量的保障,是开往幸福的掌舵人。(示意图)新江北孔雀城幸福基业物业公司,国家一级资质服务企业,是全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。四重社区安防,24小时守护生活:园区周边围墙有监控,电子护栏,电梯梯控及地下室刷卡进入;24小时巡逻安保,24小时监控中心,对整个园区以及园区夜间定期巡逻;安全化管理,所有的外出大型物品,必须到物业前台办理放行条;重大事项温馨提示,根据理季节,汛期,过节等利用短信等方式提醒业主。用专业和专注为您的幸福保驾护航。无微不至
细致关怀产品的价值往往不仅仅在于产品本身,服务就是产品之外价值的体现。对服务的重视即是对客户的重视。新江北孔雀城以”真心、专注”为服务理念,一草一木温柔以待,一分一秒暖心守护,将温暖和关怀装点每一处生活细节。新江北孔雀城物业服务人员,作为业主的服务者与代理人,会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况,使业主有所了解,明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间,加班之空调费及业主提供的物业基本设施。有关人员会解释有关签署合同条款后,应将需要办理的各项手续(如交付合同押金、装修手续)及退租程序等,编制成客户手册提供给客户参考并提醒二次装修的有关规定。美好生活,宜居住区,不止于承诺,更代表着一种不断改善和提升的生活方式,和一份孔雀城物业对新时代人居美好的执着追求。不忘初心,不畏将来,孔雀城必不负所托,让每时每刻的贴心服务,成就承载所有美好的幸福归处。用心倾力,打造有温情、有品质的幸福家园。为美好而来,新江北孔雀城,用细节坚守创造美好生活。

一级物业,贴心呵护

幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。

“6+1”服务模式快捷高效

“1”是指:各服务中心要做到“一切以客户为中心”,站在客户角度去体验和改进服务内容,不断提升基础业务服务品质。

“6”是指:

“及时雨”服务:工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场;

“速跟进”服务:服务记录表返回前台后,客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访;

“快回答”服务:客户投诉无论有效与无效,处理结果如何,当日必须将处理情况给予客户回复,并留有相关记录;

“解燃眉”服务:提供24小时售水、售电服务,保证客户无忧居住;

“常提醒”服务:每月定期对插卡式水电表读数进行检查,发现余额不足时提醒客户买水、买电;

“勤沟通”服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈,并随时跟进处理结果。

个性化定制服务,全面起航

幸福物业结合产品特质,推出全新服务模式:以快捷、高效、周到、安全,以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城,专业化物业管理,将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化,所提供的不仅是一种服务,更是一种生活方式,带给业主更舒适的生活空间,让业主时刻体验360°无微不至的关怀,在这里,随时拥享高品质生活,礼遇世界都会荣光。

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